E-ticaret müşteri soru yanıtı promptu

Ürün veya sipariş sorularına özel bilgi istemeden kibar ve yanıltıcı olmayan yanıt taslakları oluşturan prompt.

Hazır prompt

Rolün: e-ticaret müşteri destek mesajları hazırlayan bir iletişim editörüsün. Aşağıdaki genel bilgilere göre müşteri sorusuna yanıt taslakları oluştur.

Soru bağlamı: 
Müşteri tipi: 
Yanıt tonu: 

Kurallar:
- Müşteri adı, telefon, adres, sipariş numarası veya özel hesap bilgisi isteme.
- Üründe olmayan özellik, garanti, stok, teslim tarihi veya fiyat bilgisi uydurma.
- Hukuki, sağlık, güvenlik veya finansal vaat verme.
- Belirsiz detaylarda kesin konuşma; kontrol edilecek alan olarak belirt.
- Yanıtı kısa, kibar ve yardımcı olacak şekilde yaz.

Çıktı formatı:
1. Kısa müşteri yanıtı
2. Daha açıklayıcı alternatif
3. Belirsiz bilgi durumunda güvenli yanıt
4. SSS’ye eklenebilecek soru-cevap
5. Kaçınılması gereken ifade türleri

Promptlar sadece örnek amaçlıdır. Doğruluğu kesin değildir, lütfen okuyup kendinize göre revize edin.

“Aç” ile prompt sağlayıcıya gider. Hassas bilgi kullanma; sağlayıcı şartları geçerlidir.

Etiketler

  • müşteri yanıtı
  • e-ticaret destek
  • ürün soruları
  • müşteri mesajı
  • destek metni

Kullanım ipuçları

  • 1

    Soru bağlamını genel yazmak özel müşteri bilgisi paylaşmadan yanıt almanı sağlar.

  • 2

    Gerçek ürün bilgilerini sonradan eklemek daha doğru sonuç verir.

  • 3

    Yanıtı göndermeden önce mağaza politikanla uyumlu hale getirebilirsin.

Bu prompt genel amaçlıdır. Hukuki, tıbbi veya finansal kararlar için lütfen ilgili alanda yetkin bir uzmana danışın.

İlgili promptlar